Retiros en PlayCity

PlayCity tiene 5/5 en retiros en nuestra revisión y paga por SPEI a una cuenta a tu nombre. Los depósitos en OXXO entran en minutos, pero no sirven para retirar: si pagaste en efectivo, el dinero sale por transferencia. Si depositaste con tarjeta, pregunta antes si acepta retiros.

La espera, cuando la hay, se concentra en el primer retiro, cuando el casino revisa tu identificación. Sube tu INE antes de tener un premio que cobrar.

El cashback semanal facilita las cosas: como no tiene rollover, lo que te devuelven se retira sin cumplir condiciones. El bono de bienvenida, en cambio, no publica su rollover; si lo aceptaste, pregunta en el chat qué falta antes de pedir el retiro, para que no se cancele.

Si cobras un premio grande, revisa cómo se aplican los impuestos en la guía de impuestos sobre premios.

PlayCity tiene 5/5 en retiros en nuestra revisión. Su cashback semanal sin rollover llega como saldo retirable, así que también puedes cobrarlo por SPEI. Si juegas en sus salas físicas, recuerda que la cuenta en línea es aparte: el saldo de la tarjeta de jugador no se retira desde la web.

Métodos y tiempos en PlayCity

En nuestra revisión, los retiros de PlayCity tienen una nota de 5/5. Es de las mejores del catálogo: los pagos por SPEI llegan normalmente el mismo día una vez aprobados.

Cómo retirar

1. Verifica tu cuenta antes de pedir el retiro: INE y, si lo piden, comprobante de domicilio.
2. Revisa que no tengas un bono activo con rollover pendiente; si lo tienes, el retiro cancela el bono o se bloquea.
3. En el cajero elige Retirar, el método (SPEI con tu CLABE) y el monto.
4. Guarda el número de solicitud. Si pasan más de 72 horas hábiles sin respuesta, escribe al chat con ese número.

Por qué se detiene un retiro

• La cuenta bancaria no está a tu nombre.
• Tienes un bono activo con rollover sin cumplir.
• Depositaste con un método y retiras a otro sin haber verificado ese segundo método.
• Es tu primer retiro y la verificación sigue pendiente.

Si el casino no paga después de completar todo, sigue los pasos de el casino no me paga.

PlayCity frente a otros casinos

Los tiempos publicados son con la cuenta verificada. El primer retiro siempre tarda más.

Si el retiro no llega

1. Revisa el estado de la solicitud en el cajero: pendiente, en revisión, aprobada o pagada.
2. Si dice «pagada», pide al soporte la clave de rastreo del SPEI y consulta el comprobante (CEP) en el sitio de Banxico.
3. Si sigue en revisión, pregunta qué documento falta y súbelo por la plataforma, no por correo personal.
4. Si pasan más de 72 horas hábiles sin respuesta, haz un reclamo por escrito con el número de solicitud.

Métodos de retiro comparados

Más detalle por método en cuánto tarda un retiro.

Preguntas